售后服務
保修涵蓋內(nèi)容：
1.涵蓋存在的三包法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題，包括零件本身或制造工藝缺陷所造成的產(chǎn)品故障。只有購買我司產(chǎn)品的消費者才能享受我司所涵蓋的質(zhì)保服務。
2.可享受廠家質(zhì)保服務的按照廠家質(zhì)保服務期限計算，其它情況均由本公司質(zhì)保一年。質(zhì)保期限根據(jù)產(chǎn)品不同而不同。
3.贈送保修期一年，公司承擔保修期內(nèi)一切配件（消耗品除外）費用。
4.針對客戶問題，電話無法解決的，開泰激光會在24小時內(nèi)安排上門服務事宜。
5.在保修期內(nèi)，因供電、供水異常或者因其它人為原因，以及因為地震、水災、火災等非人力抗拒所導致的設(shè)備部件損壞，由客戶方承擔。
維修服務
1.用戶除享有設(shè)備的一年保修期外，還享受機器的維修服務。
2.提供戶客戶方軟件升級。
3.維修期內(nèi)，設(shè)備損壞并更換的器件按照成本價收取。
服務響應時間
1.收到客戶服務電話后即作出反應，兩小時內(nèi)針對客戶問題予以回復。
2.需要上門解決的問題，將于24小時內(nèi)進行響應。
3.隨時向客戶方提供技術(shù)支持。
24小時全國服務熱線
13537270537
4000-666-968
